Liderança & governança
Coordenação de demandas, interfaces entre equipes, dependências, prioridades, riscos e entregas. Experiência em gestão de TI e projetos; visão de PMO e produto aplicada à operação.
Conecto pessoas, sistemas e decisões para transformar complexidade técnica em execução coordenada.
A tecnologia só é relevante quando melhora a operação, amplia a capacidade das pessoas e sustenta decisões melhores.
Da operação à visão sistêmica de tecnologia.
“Antes de escolher uma solução, procuro entender quem depende dela.”
Sou Jeferson Resende, Tech Lead com experiência em gestão de TI, arquitetura de soluções, integração de sistemas e projetos empresariais. Meu trabalho combina análise técnica, alinhamento entre áreas e acompanhamento de entregas.
Minha trajetória passou por infraestrutura, telecomunicações, indústria, sistemas de gestão e operações digitais. Essa combinação me ensinou a atuar entre times técnicos, áreas de negócio e decisões executivas — traduzindo complexidade em planos claros.
Atualmente, atuo via AtisWork em projetos no ecossistema da CPFL Energia, acompanhando dependências entre SAP e sistemas satélites, documentação técnica, testes e prontidão de entregas. Este portfólio apresenta minha atuação, não dados internos de clientes.
Quatro competências que se complementam: gestão, arquitetura, eficiência operacional e inteligência aplicada.
Coordenação de demandas, interfaces entre equipes, dependências, prioridades, riscos e entregas. Experiência em gestão de TI e projetos; visão de PMO e produto aplicada à operação.
Visão ponta a ponta de processos e interfaces corporativas, conectando sistemas ERP, soluções satélites e jornadas de negócio.
Projetos de implantação e migração de sistemas, estruturação de serviços e integração entre comercial, fiscal, financeiro e logística.
Aplicação de automações, análise de dados e ferramentas com IA para melhorar acompanhamento, documentação e tomada de decisão, com avaliação humana dos resultados.
Experiências reais com foco em contexto, responsabilidades e práticas utilizadas. Sem resultados atribuídos sem comprovação.
Atuação via AtisWork como Tech Lead em projetos no ecossistema CPFL Energia, com acompanhamento de SAP S/4HANA, ECC, CCS e sistemas satélites. Alinhamento técnico, fornecedores, documentação e testes de integração.
Governança técnica de dependências, alinhamento entre áreas, revisões de documentação e critérios de teste. Aprovações permanecem com os responsáveis do projeto.
Coordenação de projetos de TI na Inflow, em cenários de operações empresariais e jornadas digitais: ERP, e-commerce, marketplaces, fluxos comerciais, fiscais, financeiros e logísticos.
Coordenação de demandas e interlocução entre equipes técnicas e de negócio em jornadas de ERP e operações digitais.
Coordenação de TI na Uniweld e participação na migração do ERP TOTVS Protheus para Nomus, além da evolução de monitoramento, suporte e processos de tecnologia.
Organização da operação de TI e participação na transição do ERP, com atenção à continuidade e aos processos de suporte.
Na Aubicon, crescimento de assistente a analista de TI, com atuação na reimplantação do SAP Business One, projetos de CRM, automações e práticas de governança de atendimento.
Evolução de funções de suporte para análise de sistemas, colaborando em ERP, CRM e atendimento interno.
Participação em projeto de renovação de mais de 200 computadores na Santher, além de suporte, redes e conectividade em ambientes empresariais e residenciais.
Execução técnica e relacionamento com usuários, formando a base operacional para projetos e liderança.
Independentemente da tecnologia, minha abordagem começa por entender o problema, registrar decisões e tornar responsabilidades e próximos passos visíveis.
Nota de transparência: empresas citadas como contextos da trajetória. Estas referências não representam endosso, aprovação comercial ou divulgação de informações internas.
Quatro práticas para transformar demandas complexas em ações acompanhadas, decisões explícitas e entregas verificáveis.
Mapear processos, sistemas envolvidos, restrições, responsáveis e o problema a resolver.
Traduzir o cenário em backlog, riscos, decisões e critérios técnicos claros.
Revisar documentação, acompanhar interfaces e testes e sinalizar impedimentos sem confundir previsão com aceite.
Registrar evidências, retrospectivas e próximos passos para reduzir retrabalho e melhorar a operação.
Projetos próprios com desenvolvimento web e automação para organizar rotinas, trabalho e decisões. São iniciativas em evolução, não plataformas corporativas nem resultados comerciais atribuídos a clientes.
Uma carreira construída em camadas: da execução técnica à responsabilidade por projetos, pessoas e integração de negócios.
“A verdadeira liderança não complica. Ela cria direção.”
Acredito em decisões fundamentadas, responsabilidade sobre entregas e relações profissionais que atravessam áreas, fronteiras e disciplinas.
Jeferson Resende · Tecnologia & negóciosPara conversas sobre liderança de tecnologia, projetos, negócios, arquitetura, integrações ou colaboração profissional — no Brasil e além.
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